L'accès à nos services est formellement interdit aux personnes mineures. Nous effectuons des contrôles rigoureux pour vérifier l'âge de nos utilisateurs. Il est de la responsabilité des parents d'utiliser des logiciels de filtrage pour empêcher l'accès des mineurs aux plateformes de jeux en ligne sur les appareils partagés.
Le jeu doit être considéré comme un loisir et non comme un moyen de générer des revenus. Nous encourageons nos utilisateurs à :
Ne jamais jouer de l'argent nécessaire à leurs besoins fondamentaux.
Fixer des limites de temps et de budget avant de commencer.
Ne pas chercher à récupérer les pertes.
Jouer uniquement dans un état d'esprit calme et lucide.
Nous mettons à votre disposition plusieurs fonctionnalités pour vous aider à garder le contrôle :
Limites de dépôt : Pour plafonner le montant que vous pouvez verser sur une période donnée.
Limites de session : Pour contrôler le temps passé sur la plateforme.
Temps d'arrêt (Time-out) : Possibilité de suspendre l'accès à votre compte pour une courte période (24h à quelques jours).
Auto-exclusion : Une procédure permettant de fermer votre compte de manière définitive ou pour une période prolongée sans possibilité de réouverture immédiate.
Il est important de s'interroger si le jeu impacte votre vie. Les signes suivants doivent vous alerter :
Le jeu interfère avec vos responsabilités professionnelles ou familiales.
Vous empruntez de l'argent pour jouer.
Vous mentez sur le temps ou l'argent consacré au jeu.
Le jeu provoque du stress, de l'anxiété ou des troubles du sommeil.
Si vous partagez votre ordinateur ou téléphone avec des mineurs, nous vous recommandons d'installer des logiciels de contrôle parental et de ne jamais laisser votre session ouverte sans surveillance. La vigilance est la première barrière de protection.
Si vous sentez que vous perdez le contrôle, nous vous encourageons vivement à solliciter une aide spécialisée. Il existe de nombreuses organisations indépendantes offrant un soutien anonyme et gratuit aux personnes rencontrant des difficultés avec le jeu. Ne restez pas seul face à cette situation.
Nos équipes sont sensibilisées aux problématiques du jeu responsable pour identifier et agir de manière appropriée en cas de comportement à risque détecté sur la plateforme. Pour toute assistance concernant nos outils de limitation, contactez-nous à millioncasino_support@gmail.com.